Política de privacidad

En Unipix cuidamos los datos que nos entregas. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada.

Qué datos recogemos

• Al comprar: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de despacho y el detalle de tu pedido.
• Al pedir una cotización: nombre, empresa o proyecto, correo, teléfono y la descripción que nos envíes.
• Al crear una cuenta: correo y contraseña (almacenada cifrada), más el historial de pedidos.
• Al navegar: datos técnicos mínimos (tipo de dispositivo, páginas visitadas) que usamos de forma agregada para mejorar el sitio.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas: el pago lo procesa Mercado Pago en sus propios sistemas.

Para qué los usamos

• Procesar y despachar tu pedido, y avisarte de su estado.
• Responder tus consultas y cotizaciones.
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

No enviamos publicidad por correo sin tu consentimiento y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar: la plataforma de pago (Mercado Pago), el servicio de envío de correos transaccionales, la empresa de despacho cuando corresponde y el proveedor de alojamiento del sitio. Cada uno accede únicamente a lo que necesita para prestar su servicio.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de pedidos se conservan mientras sea necesario para atenderte y por los plazos que exige la normativa tributaria. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos que no estemos obligados a conservar.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación o bloqueo de tus datos personales en cualquier momento escribiéndonos por los canales de Contacto. Respondemos dentro de los plazos legales.

Cookies

El sitio usa cookies estrictamente necesarias para que funcione el carrito y la sesión de tu cuenta. No usamos cookies de publicidad de terceros.

Menores de edad

Nuestros productos están dirigidos a apoderados y adultos. No recogemos intencionalmente datos de menores de 18 años.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.

Responsable del tratamiento: Unipix SpA, RUT 78.239.047-3, Santiago de Chile. Última actualización: septiembre de 2026.